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干货|酒店总机常用英语,你都知道吗?

2020-10-23 03:03 英语资讯

萨莉酱一直很佩服酒店总计人员的记忆力,不仅对酒店管理层的联系方式耳熟能详,对酒店内部设施也了解的很透彻,对外国友人也能快准狠的获取自己需要的信息。今天分享酒店总机常用英语。

常用接听用语

1. Hold on,please !

请稍等!

2. The line is busy,please call back later.

对不起,电话占线,请您稍后再拨。

3. There’s no ansessage?

电话没人接,您是否需要留言?

4. Who e.

对不起,没有这个姓名的客人

6. Would you like to repeat the number ?

请您再说一遍好吗?

7. Could you speak a little louder , please.请您大声一点好吗?

8. Could you speak slo afraid you dial the ber . here is xx hotel operator.

恐怕您拨错了号码,这里是XXX酒店总机。

10. I'll put you through to the information desk.

我将帮您把电话转到问讯处

11. 来电方需要留言:

A. Could you please give me the message , sir / madam?

请告诉我您的留言内容

B. Thank you for calling , I 'll relay the message to Mr./Mrs.

请放心,我一定将您的意思转达给X先生/小姐,谢谢您的来电,再见。

Transfer the call 转接电话

1. If you need outside call, please dial “9” first, and then the number.

要打外线的话,请先拨“9”,然后拨电话号码。

2. One moment, please. 请稍等。

3. Would you like to 1501.

我给您转到1501房。

5. The line is busy, ind calling back later ?

电话占线,您待会再打来吗?

6. I’ll transfer your call, You hold the line, please.

我给您转,请别挂机。

7. I’ll connect you to Mr. Smith’s room straight aoment, sir. I’ll put you through.

稍等会,我替您接过去。

9. You’re through / The line is free.

线通了。

10. May I tell him afraid I cannot transfer calls from the house phone. Could you dial the number directly, please.

我恐怕我不能直接转房间之间的电话,请直接拨。

12. Mr. Smith, someone e to place the call for you ?

您想接这个电话吗?

Take a message 留言

1. I’m sorry, sir. Mr. Smith is not in, essage to him ?

对不起,先生,史密斯先生不在,您需要留口信吗?

2. Shall I ask him to return your call ?

我要请他回您电话吗?

3. I’m afraid ple messages.

抱歉,我们只能转达简短的口信。

4. I essage.

我会转达您的口信。

5. The line is busy.(engaged)

电话占线。

6. May I knoplete message ?

您的口信

说完了吗?

9. OK, Let me repeat your message…Is it right ?

好的,让我重复一下您的口信……,对吗?

10. We must take the message to him e back, please don’t e and your room number , please ?

能告诉我您的姓名和房号吗?

2. Could you tell me e e,please ?

请问您需要什么时间的叫醒?

3. May I repeat your room number and the time , sir / madam ?

我重复一遍您的房号和叫醒时间,好吗?

4. For all your group members’ rooms at 7:00 am?

所有团队客人的房间都在早上7:00叫醒吗?

5. OK, orning (afternoon , evening ), sir / madam ! this is your **o’clock perature s 雷雨

住客电话询问

1. There is no charge for in -house and local call.

内线和市话电话免费。

2. I 'll check immediately and call you back in a moment.

我会立刻为您查找,然后打电话给您。

3. Would you mind inute , I'll check it for you right noe country code , the area code and telephone number, sir /madam?

您能告诉我电话的国家代码,地区代码和电话号码吗?

3. Could you please tell me e ?

能告诉我您的名字是怎么拼的吗?

5. If you ake a IDD,you should press 9 firstly,then the country code , the area code and telephone number.

如果您希望拨打国际长途,请先拨900,然后拨国家代码,地区代码,及电话号码。

6. If you ake a DDD,you should press 9 firstly,then the area code and telephone number.

如果您希望拨打国内长途,请先拨9,然后拨地区代码,及电话号码。

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